プライバシーポリシー（個人情報保護方針）

株式会社ルーズデイズ（以下、「弊社」という。）は，ユーザーの個人情報について以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」という。）を定めます。本ポリシーは、弊社がどのような個人情報を取得し、どのように利用・共有するか、ユーザーがどのようにご自身の個人情報を管理できるかをご説明するものです。

1. 弊社が収集する情報

弊社では、提供する製品・サービスの提供・維持・改善・および開発のため、また、カスタマーサポートを提供するためや、サービスの新機能や改善に関する通知を行うために、以下の情報を取得する場合があります。

  • サードパーティーのアカウント情報
    • サービスプラットフォームや決済事業者を使用して製品やサービスを提供するために必要となります。各社のアカウント情報に一部(ユーザーIDなど)を含みます。
  • メールアドレス
    • 上記に加えて、サポートや重要なご連絡を行うために使用します。
  • お客様の氏名・住所・電話番号などの連絡先
    • 決済事業者を介した決済のために使用し、主に決済事業者から通知される情報です。
  • お客様の属性情報
    • ワークスペースID, TeamID, UserID, アクセストークン, 規約同意情報, 初期登録時情報 など、アプリの動作や業務処理上必要となる情報です。
  • お客様の利用状況
    • サービスの提供・維持・改善・開発のために参照されます。またサポート時にも使用されます。
  • AIとの対話イベント
    • OpenAIのGPT APIを使用して提供するサービスの一部として、特定ユーザーとAIの対話通信履歴を収集します。これらのデータはサービスの改善と開発および課金に使用されます。但し通信内容は除きます。
  • その他お客様から提供頂いた情報
    • サポート時などに必要となり随時提供頂く情報です。

2. 弊社が収集しない情報

以下のような情報については収集しません。

  • 氏名・住所・電話番号など連絡先・メールアドレス以外の個人を特定しうる情報
  • ターゲティングやパーソナライズのために収集する個人の嗜好・興味・機微の情報
  • ユーザーとAIの対話内容

3. 情報の利用目的

弊社は、収集した情報を以下の目的で使用します。

  • サービスの提供、維持、保護、改善
  • 新しいサービスや機能の開発
  • ユーザーサポートの提供
  • 重要な通知の送信
  • ユーザーの利用状況の理解と分析
  • マーケティング活動の実施

4. 情報の共同利用

弊社では他の第三者とは収集した情報の共有は一切行いません。 但し、決済や配送など業務上必要かつそのために外部サービスを利用する場合と、将来弊社が買収や合併を行った場合はこの限りではありません。

5. クッキーと類似技術の使用

弊社のウェブサイトやアプリは、ユーザーエクスペリエンスの改善、サービスのカスタマイズ、利用状況の分析などのために、クッキーや類似の技術を使用することがあります。ユーザーはブラウザの設定を通じてクッキーの使用を管理することができます。

6. 情報の保護

弊社は、個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努め、不正なアクセス・改ざん・漏えい・滅失及び毀損から保護するため、適切な物理的、技術的、管理的な手段を講じます。 具体的には、データ最小限の原則とプライバシー・バイ・デザインの原則に立ち、出来うる限り自社内の設備では無く、業界的に定評のあるクラウドサービスを最大限活用するとともに、定期的なシステムのチェックを自社でも行います。また出来る限り最小限のデータで可能なようにシステムは設計し、ログも最小限のみ保管することとしています。

7. ユーザーの権利

ユーザーは、以下の権利を有します。

  • 自己の個人情報のアクセス
  • 自己の個人情報の修正
  • 自己の個人情報の削除

8. 情報の保存期間

弊社は、ユーザーの個人情報を、サービスの提供や法的義務の遵守・紛争の解決・不正行為の防止などの目的で、サブスクリプション終了後も債権債務が存在する場合は最大5年間保存します。それ以外の場合は出来うる限り即時に削除します。

9. 免責事項

当社Webサイトに掲載されている情報の正確性には万全を期していますが、利用者が当社Webサイトの情報を用いて行う一切の行為に関して、一切の責任を負わないものとします。 当社は、利用者が当社Webサイトを利用したことにより生じた利用者の損害及び利用者が第三者に与えた損害に関して、一切の責任を負わないものとします。

10. 著作権・肖像権

当社Webサイト内の文章や画像、すべてのコンテンツは著作権・肖像権等により保護されています。無断での使用や転用は禁止されています。

11. リンク

当社Webサイトへのリンクは、自由に設置していただいて構いません。ただし、Webサイトの内容等によってはリンクの設置をお断りすることがあります。

12. 保有個人データの開示・訂正および削除窓口

ユーザーが自分の個人情報の開示・訂正および削除を求める場合は下記までご連絡下さい。但し法令上の要請がある場合と、業務上必要な場合は、ご対応できない可能性があります。

メールアドレス: support[-at-]loosedays.jp

13. プライバシーポリシーの変更

弊社は、本ポリシーを適宜見直し、必要に応じて変更を行います。変更があった場合、ウェブサイトやアプリ、または直接的な通知により、ユーザーにその内容をお知らせします。

14. 事業者情報

法人名：株式会社ルーズデイズ

住所： 東京都新宿区西新宿3-3-13 西新宿水間ビル6階

代表者： 中屋誠次

改定履歴

2023-07-18 初版